» » Telefoontjes van nep-helpdesk over Dorifel

Telefoontjes van nep-helpdesk over Dorifel

Geplaatst in: Beveiligingsnieuws | 0

De website waarschuwingsdienst.nl (een overheidssite) waarschuwt voor telefoontjes over het Dorifel-virus die zogenaamd van de Microsoft helpdesk komen.

Momenteel komen er berichten van personen die telefonisch benaderd zijn door Microsoft om hen te helpen bij het verwijderen van het Dorifelvirus dat op dit nu in het nieuws is.
Er wordt in (gebrekkig) Engels beweerd dat de gebelde persoon schadelijke software op zijn of haar computer heeft staan en dat dit via de telefoon is op te lossen. In bijna alle gevallen wordt er een niet werkend antiviruspakket aangeboden die voor een hoog bedrag gekocht moet worden. Men vraagt om persoonlijke gegevens en creditkaartgegevens.

Het komt ook voor dat de personen u via de telefoon verwijzen naar een website waar software gedownload kan worden. Via deze software wordt dan uw pc overgenomen. Het lijkt dan of u op afstand geholpen wordt maar in werkelijkheid wordt uw pc (extra) besmet.

Tot zover een goede waarschuwing. Het wordt pas vreemds als de Waarschuwingsdienst tips gaat geven”

Wat kunt u hier tegen doen?

  • U kunt niet voorkomen dat u gebeld wordt.
  • Vraag om een Nederlands nummer van het bedrijf zodat u terug kunt bellen.
  • Geef in geen geval op afstand toegang to uw computer.
  • Wees zeer terughoudend met het verstrekken van persoonsgegevens en creditcardnummers via de telefoon.
  • Als u het niet vertrouwd hang dan zo snel mogelijk op.

Punt 4 verbaast ons zeer. Terughoudend zijn met het verstrekken van persoonsgegevens en creditcardnummers? Bij een nep-helpdesk? Dit soort bellers mag niet eens weten of u een creditcard hebt!

Onze tips:

  • Neem de telefoon op als u wordt gebeld
  • Krijgt u zomaar hulp aangeboden bij het verwijderen van het virus, vraag dan naam, adres en telefoonnummer van de beller.
  • Noteer deze gegevens, samen met datum en tijdstip van het telefoongesprek.
  • Vraag de beller hoe hij of zij weet dat u Windows en Office gebruikt.
  • Zeg vervolgens dat het besturingssysteem van uw computer Linux is.
  • Hang daarna op.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

20 + 2 =